Bildung Awareness Archive - digital : why and how

Wissenswertes zur Digitalisierung, denn das „D-Wort“ wird länger bleiben

helmut — Wed, 07 Sep 2016 13:42:28 +0000

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Wissenswertes zur Digitalisierung

Der Begriff ist schon so oft genannt worden, trotzdem versteht jeder etwas anderes darunter.

Was bedeutet die Digitalisierung?

Es gibt zwei Verwendungen des Wortes:

Digitalisierung als Vorgang, wo etwas Analoges in etwas Digitales umgewandelt wird.
Ein Beispiel:
Ein Schriftstück aus Papier wird durch einen Scanner mit Texterkennung in einen digitalen Text umgewandelt.
Das ist ein IT-Vorgang, wie er in den letzten Jahrzehnten in vielen Themen stattgefunden hat.
Nicht weiter spektakulär und daher nicht unser aktuelles Thema.
Digitalisierung als Veränderung unserer Gesellschaft durch digitale Systeme.
Hier sprechen wir von etwas Großem, einer Gesamtwirkung.
Neue Plattformen, neue Geschäftsmodelle, neue Nischen für Unternehmen, die digitale Systeme nutzen.
Hier geht es auch um Ängste vor Arbeitsplatzverlust durch Roboter, soziale Spannungen zwischen Menschen, die unterschiedlich mit Smartphones umgehen und Künstliche Intelligenz, die zur Frage führt, ob Menschen in der Zukunft von Maschinen dominiert werden könnten.

Dieser zweite Bereich ist die große Herausforderung:

Digitalisierung ist die Summe aller Veränderungen durch digitale Technologien

Für Unternehmen gibt es durch die ständige Weiterentwicklung der Digitalisierung immer mehr gute Gründe, die bestehenden Möglichkeiten einzusetzen. Unternehmen, die digitale Technologien gut anwenden können, erreichen beeindruckende Marktanteile.

Für alle Branchen gilt, dass die KundInnen-Erwartungen steigen, weil die attraktivsten Erfahrungen der Kundinnen die Latte immer höher legen. Was vor wenigen Jahren noch gut ausgesehen hat, ist jetzt möglicherweise funktional bereits von gestern. Das ist keine Modeerscheinung, sondern der Fortschritt bei der Verbesserung durch Lerneffekte.

Wie kommt es zu den Lerneffekten?

Den KundInnen werden mehrere Möglichkeiten angeboten und dann wird beobachtet, was in welchem Kontext bevorzugt wird.

Innovationstechniken wie Design Thinking helfen bei der Entwicklung von neuen Ideen und fördern die Kreativität. Wer einmal bei einem Design Thinking Workshop mitgemacht hat oder bei einem Agile Sprint, will den Spaßfaktor gerne immer wieder miterleben.

Laufende Verbesserung ist zum Standard geworden

Wer stehen bleibt, sieht bald alt aus. Dann wieder nachzuziehen, erfordert ein gutes Verständnis des aktuellen Levels. Das ist nur möglich, wenn man ständig orientiert bleibt.

Wie kann man sich als Unternehmerin auf diese nahe Zukunft vorbereiten?

Wer ständig orientiert bleibt, kann mit den richtigen Tools mit wenig mehr Aufwand auch gleich ständig attraktiv bleiben. Das ist in den meisten Fällen wahrscheinlich effizienter, als alle 5-7 Jahre groß zu „renovieren“. Die richtigen Tools sind jene, die mit wenig Aufwand bedienbar.

Was brauche ich für die digitale Zukunft?

Ich habe 10 Themen zusammengetragen, um die es für alle Unternehmen geht:

Zehn Themen, die helfen, einfach strukturiert eine gute Basis im Unternehmen zu schaffen und beizubehalten.

Thema 1: Digitale Strategie

Eine Strategie ist das Ergebnis der Überlegung, wie man langfristig in der eigenen Nische erfolgreich sein möchte.

Mit dem digitalen Wandel, wo jeden Tag neue Technologien auf den Markt kommen, ist Langfristigkeit schwer planbar. Zuviel ändert sich. Niemand kann sagen, was in 10 Jahren konkret sein wird.

Aber natürlich kann man sagen, welches Verhalten auch noch in 10 Jahren sinnvoll ist:

Gute Orientierung über Mitbewerb und die Bedürfnisse der KundInnen
Die Fähigkeit und Bereitschaft, eine neue Nische zu schaffen, mit allen Anstrengungen die dazu gehören
Die Ambition, das beste Ergebnis zu liefern und entschlossene KundInnenorientierung
Die Kompetenz, die technologischen Entwicklungen zu beobachten, Vorteile zu nutzen und Nachteile zu vermeiden

Wesentlich ist die Kompetenz und Orientierung, wie die nahe Zukunft grob aussehen wird. Nur wer versteht, was sein wird, kann sich dazu Angebote überlegen.

Mit dem Wissen über die Zukunft, die Stärken und Schwächen des Mitbewerbs und die eigenen Kompetenzen kann man die Strategie entwickeln. Wir wird man die eigenen Stärken ausspielen und die Schwächen des Mitbewerbs nutzen?

Es funktioniert wie im Sport: Wer die Schwäche des Gegners kennt und sich überlegt, wie man dagegen gewinnt, hat sehr gute Chancen.

Die eigene Fitness muss Teil der Strategie sein.

Thema 2: Der eigene digitale Auftritt

Die digitale Zukunft bedeutet aktuell „Generation Z“ als KundInnen, als Mitarbeiterinnen und als NetzwerkpartnerInnen. Die Generation Z hat mehr als alle anderen Generationen gelernt, sich mit dem Smartphone und dem Internet zu orientieren.

Natürlich ist deren Bildung individuell und digital bedeutet nicht automatisch versiert. Trotzdem sind sie in Kürze ein beeindruckender Markt, also ran an die GenZ.

Deshalb ist für jedes Unternehmen der eigene digitale Auftritt wesentlich: Wie sieht Webseite, e-Mail-Signatur und die Profile in den Social Networks aus? Sichtbarkeit, Findbarkeit für Suchmaschinen und die Attraktivität des ersten Eindrucks muss auf ein gutes Niveau.

Der digitale Auftritt beginnt mit der Webseite. Sie ist der Standort, die Auslage in der digitalen Welt.

Wenn die Menschen dann tatsächlich auf der Webseite sind, entscheidet die Qualität, das Erlebnis. Was hebt den Anbieter ab vom digitalen Mitbewerb?

Kommen auch in Ihrer Branche die Portale, wie in diesem Artikel?

Tourismus – So ticken die mächtigen Portale

Thema 3: Digitale Kommunikation

Die neue Generation kommuniziert digital, sie bewertet und gibt Feedback. Feedback gibt es hauptsächlich bei Problemen. Das ist bei allen Menschen gleich. Wenn etwas in Ordnung war, motiviert das noch nicht zu einem Rating oder einem Kommentar. umgekehrt ist die Emotion groß, wenn etwas sehr schlecht gelaufen ist. Schlechte Bewertung passiert also schneller als gute.

Haben Sie Interessantes zu erzählen?

Lassen Sie Menschen teilhaben am Erfolg Ihrer Projekte. Geben Sie vor allem Ihren MitarbeiterInnen die Gelegenheit, von Ihrer Begeisterung zu erzählen.

Es gibt viele Geschichten über die Digitalisierung, am Liebsten lesen Menschen über Menschen, die mit Leidenschaft agieren.

Es sind die Leidenschaften, die uns zu bemerkenswerten SpezialistInnen machen.

Brand-eins-Thema: Unternehmensberater-Consulting-4-0/

Menschen wollen Vernetzung und Inhalt, Menschen wollen Stories.

Thema 4: Digitale Beziehung

Das Smartphone und die Social Media sind die smarten Assistenten der neuen Generation.

Die Vielzahl der täglichen Eindrücke macht es zu einer Herausforderung, als Unternehmen mit seinen Angeboten in Erinnerung zu bleiben. Wenn ich Sie fragen würde, wohin Sie gerne ins Restaurant gehen würden, hätten Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit Ihre 3 Kandidaten, an die Sie denken. Zu diesen Restaurants haben Sie in der Vergangenheit eine Beziehung aufgebaut.

Wer als Unternehmen die Chance haben möchte, Sie mit einem neuen Angebot zu erreichen, sollte Ihnen einen Newsletter schmackhaft machen. Durch diese Abonnement könnten Sie für Ihre Zielgruppe einen Mehrwert planen und dann zusenden.

Um dieses Abonnement zu errichten, braucht es etwas Attraktives, ein Give-away, ein Versprechen, das interessant ist. Wer in Zukunft periodisch etwas bekommen möchte, wird Ihnen dafür seine Kontaktdaten überlassen.

Mehrwert für die BesucherInnen zu schaffen, ist die Aufgabe jedes Newsletters.

Man kann das auch mit einem Portal mit Login oder einer App lösen. Beziehung bedeutet „Wieder-Erreichbarkeit“, für wiederkehrenden Mehrwert.

Gute Customer Experience ist ein guter Grund für eine beständige Beziehung.

Thema 5: Smarte Zukunft

Cloud und KI (Künstliche Intelligenz) sind wichtige Technologien. Autonome Maschinen sind im Kommen.

Sowohl privat als auch beruflich tut sich da einiges.

Manche Menschen haben Angst, das ist kein guter Zustand. Gegen Angst hilft die Klärung der kommenden Technologien mit Menschen, die sich auskennen und wissen, wie man stressfrei damit umgehen kann.

Gegen die Probleme, die wir täglich auf der Autobahn erleben, sind die Befürchtungen eher theoretisch. Natürlich macht es Sinn, über Gefahren zu reden. Aber sachlich und mit der Zielsetzung, die Lage zu klären und zu verbessern.

Wer sich aufregt, ist kein guter Gesprächspartner. Lassen Sie sich nicht verunsichern. Nur wer eine gute Antwort auch entspannt erklären kann, sollte ernst genommen werden.

Thema 6: Sicherheit

Digitale Technologien haben immer mit Daten zu tun und Daten müssen gesichert werden.

Daten von KundInnen ohnehin, das ist Basics zum Datenschutz , aber auch die Daten der eigenen Arbeit haben Zeit gekostet.

Einfache Regeln für den sicheren Umgang mit E-Mails, mit Passworten und Backups helfen für 95% der Probleme.

Sicherheit ist wichtig, vor allem im beruflichen Umfeld.

Thema 7: Daten & Datenschutz

Datenschutz ist ein Standard in der digitalen Welt.

Datenschutz besteht aus drei großen Themenblöcken:

Rechtmäßigkeit
Transparenz
Schutz der Daten / Sicherheit

Daten von betroffenen Personen nur so zu verwenden, wie es für diese Menschen OK ist, ist eine Frage des Respekts.

Das gilt für Fotos und für deren E-Mail-Adressen.

Die DSGVO hat viel Aufregung erzeugt, obwohl der richtige Umgang mit Daten gar nicht schwierig ist, wenn man es ohne Aufregung richtig machen möchte. Ich habe mehr als 70 Projekte mit verschiedenen Branchen abgewickelt und überall war es gut machbar.

Auch beim Schutz helfen die selben bewährten Regeln wie schon bei der Sicherheit erwähnt.

Beim Datenschutz sollte man nie vergessen, dass es um die Beziehung zwischen zwei Menschen geht. es geht also nicht um lange Disclaimer oder Rechtstexte, sondern um eine Vereinbarung, zu welchen zwecken die Daten wie verarbeitet werden. Einfach verständlich und freundlich formuliert.

Das führt uns auch zur nächsten Überlegung: Die Wirtschaft der Zukunft ist individualisiert: Wir erbringen Leistungen für Menschen, die wir datentechnisch kennen.

Diese Daten sind natürlich nach Datenschutz rechtmäßig zu verarbeiten. Das beginnt mit. der Transparenz, der betroffenen Person (wie in der DSGVO in den Artikeln 12-14 gefordert) bei der Erhebung der Daten bereits die Zwecke und die anderen erforderlichen Informationen zu liefern, damit die Person weiß, was passieren wird.

Dieser „Touchpoint“ sollte freundlich, positiv und im Sinne der gewünschten Beziehung gestaltet werden.

Dann steht einem guten gemeinsamen Erlebnis im Sinne beider Beteiligten nicht sim Wege. Daten sind das Öl der Zukunft: Wir gehen damit verantwortungsbewusst um und alles ist ok.

Thema 8: Disruption

Das eigene Geschäftsmodell kann in Gefahr geraten.

Für diesen Fall ist es gut zu wissen, wie man es früh bemerkt und eine Idee zu haben, was man dann tut.

Einerseits kann das Krisenmanagement bedeuten (eine Krise in einem Unternehmen ist nichts anderes, als eine existenzielle Gefährdung des Unternehmens), andererseits kann es bedeuten, dass einzelne Teams keine Perspektive haben und man sich verantwortungsbewusst mit der Frage beschäftigen muss, wie diese Menschen mit anderen Aufgabengebieten oder bei anderen Partnern tätig werden können.

Die Betonung liegt auf verantwortungsbewusst. Wenn alle zusammenhelfen, wird das bestmögliche Ergebnis erreicht.

Thema 9: Innovation

Ständige Verbesserung ist immer eine gute Idee.

Wir alle freuen uns, wenn wir tolle Dinge erleben. Jede Kundin, jeder Kunde ist lieber bei uns, je mehr wir uns bemühen, die Bedürfnisse noch besser zu erfüllen.

Thema 10: Nachhaltigkeit der digitalen Kompetenz

Wie schaffen wir es, den ständigen Wandel an Technologien gut unterzubringen?

Achtsamkeit ist eine schöne Sache: Denn die vielen AnbieterInnen finden immer neue Methoden, auf sich aufmerksam zu machen und das wird manchmal richtig anstrengend.

Und jetzt?

Sickern lassen und nachdenken, was hilft.

Gewohnheiten zu verändern ist tricky.

Reden wir darüber, wo Sie heute stehen und wie Sie Ihre nächsten Schritte setzen können.

Nichts ist besser als ein gutes Gespräch. Ich freue mich, von Ihnen zu hören. Reden kostet nichts :-)

Reden wir darüber

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Informationstag Digitalisierung NÖ Süd

helmut — Wed, 20 Jul 2016 13:15:47 +0000

Am 24. September 2016

Lanzenkirchen, NÖ

Die digitalen Geräte verändern unser Leben rasant

In den letzten 15 Jahren sind Systeme aufgetaucht, die heute nicht mehr wegzudenken sind

Nicht weil sie so unverzichtbar wären, sondern weil so viele Menschen sie verwenden

Warum ist das so? Ein Video der Universität St Gallen über „Digitalisierung“

Veränderung bringt neue Möglichkeiten. Aber die Welt wartet auch nicht auf uns

Mein Angebot: Aktiv die Vorteile der Digitalisierung kennenlernen und nutzen

Neue Blickwinkel für Kinder, Jugendliche und Eltern

Sicherheit durch richtiges Verhalten für Erwachsene, 55+ und UnternehmerInnen

Und das Beste ist: Der Eintritt ist frei

Die digitale Zukunft ist wie eine Bergtour

In jeder neuen Welt geht es um Mut, Orientierung, Bewegung

Was bringt Ihnen dieser Informationstag?

Sie bekommen einen Überblick, was ganz konkret und wichtig ist

Wer die Fähigkeit hat, sich richtig und sicher zu bewegen, dem gehört diese digitale Welt

Wollen Sie wissen, was kommt?

12 Vorträge zum Thema Digitalisierung – was es gibt, was man damit tun kann und worauf es ankommt

Das Tagesprogramm

12 Vorträge. Von 9:00 Uhr bis 19:00 Uhr Alle 45 Minuten präsentieren wir ein neues Thema. Details findest du hier:

Chancen entdecken, nicht warten

Weltweit ergreifen Länder und Unternehmen die Möglichkeiten, die das Web bietet

Menschen machen Erfahrungen und gestalten daraus neue Lösungen

„Ideen entwickeln, ausprobieren und lernen“ ist die Devise

Erkenntnisse sind der Schlüssel zur digitalen Zukunft

Wir, die täglich mit der digitalen Welt zu tun haben, unterstützen Sie bei Ihren nächsten Schritten

Wir bieten Ihnen den Einstieg in Ihr „Lebenslanges Lernen“

Weil vieles neu ist und Fremdwörter unbekannt: Wir beantworten alle Ihre Fragen

Ich freue mich auf Sie

Helmut Karas

Beginn

Der Informationstag beginnt um 9:00 Uhr

Ort

Die Adresse ist

2821 Lanzenkirchen

Schulgasse 63

Routenplaner

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Digitale Bildung für UnternehmerInnen : Webseiten

helmut — Thu, 16 Jun 2016 11:48:17 +0000

Was wollen meine KundInnen?

Jedes Unternehmen hat eine Webseite

Aber reicht das? Eine Webseite zu haben?

Ich denke, dass oft nicht bewusst ist, dass manchmal des Wesentliche auf der Strecke bleibt: Die Kundinnen

Wollen Sie den Kontakt mit Ihren KundInnen verbessern?

Wollen Sie die Erfahrungen Ihrer KundInnen auf ihrer Webseite kennenlernen und verstehen, was KundInnen auf guten Webseiten hält?

An allen Ecken spricht man von Digitalisierung, von Industrie 4.0 und dem Internet-der-Dinge

Davor – jetzt – geht es um unsere Webseite, die Apps und unsere digitale Kommunikation

Bevor KundInnen die großen Themen in ihrer ganzen Tragweite real erleben werden, werden diese KundInnen täglich mehrmals nach bestimmten Dingen im Web suchen.
Nach Inhalten, die auf Webseiten gezeigt und angeboten werden

Bieten wir den KundInnen das, was gefragt ist

Begleiten Sie mich und ich zeige Ihnen die Erfahrungen der anderen

Das „WIE“ ist entscheidend

Das „WAS“ ist eindeutig: Ein Auto und ein Auto.

Die Attraktivität entscheidet sich am „WIE“

Welches Auto in welchem Zustand ist für mich in meiner Lebenssituation passend?

Wenn man ein Auto als Werbeträger verwendet, ist es wichtig, dass es Eigenschaften hat, die die Aufmerksamkeit der Zielgruppe weckt

Wie muss eine Information aussehen, um die Aufmerksamkeit zu bekommen?

Es kommt auf die Zielgruppe an

Sportwagen, Oldtimer oder umweltfreundlich. Alles ist abhängig von den Vorstellungen der Zielgruppe

Webseiten & Digitale Bildung

Exakt wie beim Auto als Werbeträger verhält es sich mit der Webseite eines Unternehmens:
Das WIE entscheidet über die Attraktivität

Manche Webseiten sind belastend:
Texte, die langweilen, Bilder die langweilen, es dauert zu lange, die Webseite am Smartphone aufzubauen, die Schrift ist am Smartphone zu klein …

Es gibt viele Möglichkeiten, KundInnen zu verärgern

Wollen Sie wissen, was gute von schlechten Webseiten unterscheidet?

Im Workshop „Digitalisierung für UnternehmerInnen“ zeige ich Ihnen, worauf es ankommt

Digitalisierung für UnternehmerInnen

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Sextortion : Lockvogel, Videos, Erpressung

helmut — Wed, 11 May 2016 18:18:25 +0000

Sextortion ist eine perfide Sache

Ein vermeintlich netter, interessierter, attraktiver Lockvogel flirtet mit einem Opfer.

Komplimente werden gemacht. Geschickt wird über Wochen Zuneigung vorgespielt und langsam eine private, intime Stimmung aufgebaut.

Irgendwann beginnt der Lockvogel, das Opfer geschickt zu sexuellen Handlungen zu motivieren, durch eigenes Vormachen, durch geforderte Liebesbeweise oder andere Tricks.
Die Lockvögel sind ihren Opfern ganz klar überlegen, sie erzählen und tun das, was das Opfer am Ende dazu bringt, mehr zu zeigen, als es einem Fremden zeigen würde.

Die Falle schnappt zu

Der Lockvogel beginnt zu erpressen. Wenn nicht getan wird, was der Lockvogel fordert, wird mit Veröffentlichung des Bildmaterials gedroht.

Das folgende Lehrvideo zeigt bildlich sehr eindringlich, wie die Stimmung kippt. Das Video ist in Englisch, Sie werden aber auch ohne den gesprochenen Text gut verstehen, was passiert.

Lehrvideo „Sextortion“

Wer dieses Video sieht, versteht, dass Kinder und Jugendliche im Internet mit Erwachsenen, mit Gefahren konfrontiert sind.

Es ist wichtig, darüber mit Kindern zu reden, bevor es passieren kann, bevor das Smartphone vom Kind alleine genutzt wird.

Erpressung

Erpressung beginnt immer damit, ein Opfer zu einem Fehler zu verleiten, der dann benutzt wird. Die Drohung, den Fehler zu verraten, macht die Erpressung so wirkungsvoll. Mit jedem neuerlichen Zugeständnis gerät das Opfer tiefer in die Abhängigkeit.

Nur mit Hilfe anderer, die bei der Bewältigung dem Opfer zur Seite stehen, kann die Abhängigkeit und wiederholte Erpressung durchbrochen werden.

Auf Lilli, einem hervorragenden Schweizer Online-Beratungsangebot, finden Sie viele weitere Informationen und Tipps.
Es trifft nicht nur Mädchen, auch Burschen werden erpresst.
Nachzulesen auf „Lilli“, dem Schweizer Portal für anonyme Onlineberatung, im Beitrag zu Sextortion am Beispiel männlicher Opfer:

Lilli, Blogbeitrag „Sextortion“

Bildung hilft

Informieren Sie sich und nehmen Sie Schulungen in Anspruch, Kurse für Eltern und Kinder / Jugendliche finden Sie hier:

Hier finden Sie Bildungsangebote

Was man geübt hat, kann vermieden werden, es verliert seinen Schrecken und die Bewältigung gelingt.

Links

Lilli spricht Jugendliche und junge Erwachsene an, mit dem Ziel der Gewaltprävention und der Förderung sexueller Gesundheit.

Lilli, das Schweizer Online-Beratungsangebot für Jugendliche und junge Erwachsene

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Schule, Kinder, Smartphones: Den richtigen Umgang mit Handies lernen

helmut — Wed, 16 Dec 2015 14:13:26 +0000

Viele Erwachsene sind unzufrieden mit dem Medienverhalten von Kindern und Jugendlichen.

Aber wo lernen die Kinder eigentlich, wie sie richtig handeln sollen?

In der Schule prallen Welten aufeinander

Eltern wollen Kinder erreichbar haben, Kinder sind begeistert von den Funktionen und PädagogInnen wollen ihre Lehrstoffe vermitteln – möglichst ohne Ablenkung, alles vollkommen verständlich.

In den USA griff ein Lehrer zu drastischen technischen „Notmaßnahmen“, mittels Störsender legte er die Smartphones lahm, nachzulesen hier:
Artikel aus “ Die Welt“: Medien überfordern Eltern und PädagogInnen
Mit Medienkompetenz-Vermittlung hat das wenig zu tun.

Aber wie kann man das Thema lösen?

Wie immer: Gespräche, Argumente, Respekt, Autorität und Lösungen mit Augenmaß, frühzeitig sachlich diskutiert und letztlich abgestimmt zwischen allen Beteiligten.
Mit einem Workshop, der alle einlädt und ins Boot holt.

Mit Referat einer (oder eines) fachlich versierten Aussenstehenden, das alle Gesichtspunkte bewusst macht.
Mit gemeinsamer Erarbeitung des Lösungskompromisses.

Schulen sind unterschiedlich weit in der Umsetzung

Von vorbildlichen Handyvereinbarungen, die alles verständlich regeln über Handyabschaltung im Unterricht / Lautlosbetrieb in den Pausen bis zum generellen Verbot gibt es alle Praktiken.

Um das Medienverhalten zu verbessern, ist es hilfreich, dass die Erwachsenen den Kindern aktiv zeigen, wie es richtig geht.

Spätestens beim „Schummeln“ mit Handyunterstützung rächt es sich, wenn im Vorfeld das Thema nicht vermittelt und geregelt wurde.
Es geht letztlich nicht um Verbot oder Strafen, sondern um die Kompetenz, mit Technik angemessen und sozial umzugehen.

Hier gibt es Anregungen für Eltern, Großeltern oder PädagogInnen, ein Überblick:

Handytipps von Klicksafe.de als Download

Wer Kindern die digitale Zukunft richtig erschließen möchte, bekommt im Kurs „Internet für aktive Eltern“ alles Aspekte und Methoden vermittelt:
Im Kurs wird erarbeitet, was es braucht, um mit einem guten Gefühl erfolgreich (!) die digitale Zukunft zu gestalten:

Lernen, wie geht das?
Was Eltern wissen sollten: Begriffe, Probleme, Lösungen
Erziehung & Medienkompetenz: Was sind unsere Ziele?
Die Bedeutung des Internets für die Zukunft unserer Kinder
Gibt es technische Hilfsmittel?
Welche Themen sind wichtig (mit und ohne Web)?
Gruppendruck
Was tun, wenn´s schlecht läuft?
Kleine Kinder = kleine Sorgen, große Kinder = große gemeinsame Erlebnisse“
Die besten Seiten im Netz für Eltern, Kinder, Jugendliche
Abschalten

Alles ist einfach, wenn man weiß, wie es geht…

(Bild: Pixabay, Div_lv)

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