Die digitale Strategie ist die Basis für die Auswahl digitaler Lösungen

Strategie ist das hilfreiche Mittel, um im Wettbewerb zu gewinnen.

Wir kennen das aus dem Sport: Ressourcen sind begrenzt. Mit welchen Prioritäten setzen wir unsere Mittel ein, um die Meisterschaft zu gewinnen?

Leader gewinnen den digitalen Wettbewerb mit der besseren digitalen Strategie

Wir ergänzen die Strategie um digitale Aspekte

Denn die Zukunft ist der Maßstab und die neuen Generationen Y, Z und Alpha sind digital unterwegs

Die Zukunft ist der Maßstab für digitale Wirtschaft

Sehen wir uns die Zukunft an, mit ihren neuen Möglichkeiten, damit Sie Ihre Prioritäten setzen können.

Der Generationswechsel von Babyboomern, die in den Ruhestand gehen und nachrückenden Generationen der Generation Y (25-40 Jahre alt) und Generation Z (10-25 Jahre alt) bringt das Internet massiv ins Spiel.

Zusätzlich sind die digitalen Frontrunner Amazon, Google und die Plattformen wie Booking oder Durchblicker wirkliche Gamechanger.

Die Prinzipien der digitalen Wirtschaft schaffen neue Rahmenbedingungen.


Die Konsequenz für die Strategie ist klar: Digitale Faktoren spielen eine Rolle.

Neue Technologien zu niedrigen Preisen schaffen Vorteile für Unternehmen, die Zugang zu diesen Faktoren haben. Wie werden diese Neuigkeiten in Ihrer Branche wirken? Im Unternehmen braucht es regelmässig Antworten auf diese Fragen:

  1. Was gibt es?
  2. Was erreichen / verlieren wir damit?
  3. Worauf kommt es an?

Die digitale Strategie muss zu dieser Dynamik passen.

Die Strategie und die Customer : Empfehlungen, digitaler Auftritt, Vergleich spielen zusammen

Viele Geschäfte entstehen durch Empfehlung. Nach einer Empfehlung wird die Webseite besucht und ein Vergleich mit anderen guten Empfehlungen findet statt. Der Generationswechsel in den Unternehmen führt zu Veränderungen in der Empfehlungswelt: Generation Y hat andere Netzwerkkontakte als die Babyboomer.

Sind Sie für die Generation Y attraktiv? Diese Generation ist den digitalen Kommunikations-Standard von Amazon und Instagram gewohnt. Die digitale Strategie liefert die Vorgaben für den digitalen Auftritt.

Gute CX ist das Ergebnis digitaler Kompetenz. Es gibt Erfahrungen der Generation Y

Welches Bild liefert Ihr Unternehmen im digitalen Raum?

Es gibt 3 große Ziele:

  1. Aufmerksamkeit : Wie bekommen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe für Ihr Angebot? Wie attraktiv sehen Sie im Vergleich zum Mitbewerb aus?
  2. Vertrauen : Wie schaffen Sie es, Vertrauen für Ihre Botschaften aufzubauen?
  3. Beziehung : Wie schaffen Sie es, als bestes Unternehmen wahrgenommen zu werden?

Die Strategie berücksichtig die Potenziale der digitalen Technologien und die Prinzipien der digitalen Wirtschaft.

Für alle Unternehmen sind die Mittel begrenzt. Überholen Sie Ihren Mitbewerb mit der besseren Strategie.


Strategie und Zukunft gehört schon immer zusammen

Was machen Sie 2026 im Sommer?

Digitale Strategie muss zur Zukunft passen, denn Ihre KundInnen wollen ihre Bedürfnisse von morgen erfüllt. Machen wir also eine Zeitreise

Wir wissen auch nicht, was wir in 7 Jahren im Sommer machen. Aber wir wissen, dass der Sommer 2026 sehr wenig mit dem aktuellen Jahr 2019 zu tun hat.

Erst wenige Unternehmen haben sich dem Takt der Veränderung angepasst


Sie haben ein funktionierendes Geschäftsmodell. Das ist die Basis. Was halten Sie davon, diese gute Basis an die Veränderungen anzupassen?

Nicht nur die Plattformen und die KundInnen ändern den Markt. Auch Ihre MitarbeiterInnen und die Fachkräfte, die Ihr Unternehmen braucht, ticken anders.

Der digitale Wandel ändert weiterhin vieles. Auch die Positionen am Markt

Sprachsteuerung, KI und Bots sind bereits auf dem Markt. Plattformen, Analytics und neue Daten bieten Möglichkeiten. Blockchain und immer mehr Cloud-Dienste verändern die Datenhaltung und erhöhen die Sicherheit.

Für Ihre KundInnen steigt Angebot und Komfort durch die permanente Verbesserung.

Was funktioniert sofort? Was hilft Ihrem Team?

Ihr Team muss mit allen Neuigkeiten fertig werden. Wie geht es Ihrem Team damit?

Es ist gut zu wissen, worauf es ankommt. Diese Fähigkeit, zu wissen, worauf es ankommt, nennt man digitale Kompetenz: In der Vielfalt das Wesentliche sehen.

Die Strategie, wie man das Team digital auf einen sehr guten Stand bringt, erzeugt die digitale Kompetenz für Ihr Team.

Eine digitale Strategie zu entwicklen ist die erste wertvolle Kompetenz

Strategie macht man, damit man in der Zukunft die Nase vorne hat. Die Strategie ist Ihr Wettbewerbsvorteil.

Wirtschaft ist Wettbewerb. Es geht um Entschlossenheit. Wer sich besser anpasst, dominiert den Markt, bekommt die besten Fachkräfte und hat letztendlich auch mehr Spaß.

Die digitale Strategie hat auch Überlegungen zur Erzeugung von Daten. Denn Daten werden die Zukunft sein

Mit der Strategie zu wertvollen Daten

Daten zu haben ist ein wichtiges Ziel. In der Strategie ist eine Überlegung zu Daten wesentlich. Mit einer klugen Strategie entstehen aus allen Aktivitäten Daten. Daten für den nächsten Erfolg.

Den Datenschutz zu beherrschen ist eine hilfreiche Kompetenz. Denn auf Basis des Datenschutzes planen wir die Kommunikation. Die Profis wissen, dass die Rechtmäßigkeit im Artikel 6 der DSGVO 6 Möglichkeiten beschreibt. Ob wir also auf Basis 6.1.a (Einwilligung) oder 6.1.f (berechtigtes Interesse) die Daten anstreben, hat eine direkte Konsequenz für die Kommunikation mit den Betroffenen.

Diese Kommunikation geht über Marekting und Sales bis zu HR. Gute Kommunikation ist freundlich, positiv und gewinnend. Weil wir wissen, wie man die DSGVO positiv anwendet, können wir Daten verarbeiten, die uns wertvolle Erkenntnisse über die jungen Generationen Y und Z liefern.

Wir nutzen anonyme Daten für das Training von Systemen und arbeiten mit einem klugen Consent-Management bzw. dem Wissen über berechtigte Interessen für das gute Verstehen unserer Zilegruppen. Immer mit ethischen Grundsätzen, immer mit positiver Kommunikation.

Denn die gute Beziehung zu Ihren KundInnen ist ein hohes Gut. Individuelle Wirtschaft auf hohem Niveau.

Was brauchen Sie für Ihre digitale Strategie?

Wenn wir eine Strategie machen, geht es um unsere mittel- und langfristige Marktposition.

Alles beginnt mit der digitalen Kompetenz der Unternehmensleitung

Die Einschätzung der Entwicklungen und die Bewertung der Zukunft erfordert bereits digitale Kompetenz. Eine Unternehmensleitung, die Bedeutung, Tragweite und zeitliche Konsequenzen von Entwicklungen richtig einschätzen kann, ist klar im Vorteil.

Digitale Kompetenz der Unternehmensleitung ist wie er Blick aus dem Cockpit eines Jets

Manche Maßnahmen, wie zB der Aufbau der digitalen Glaubwürdigkeit, braucht Zeit. In Social Media ändern sich immer wieder die Algorithmen. Es ist absolut normal auf diese Änderungen geplant zu reagieren, damit die Zielgruppe weiterhin gut erreicht wird. Der Einstieg geht nicht von heute auf morgen. Genau deshalb muss man bei Zeiten beginnen.

Die Zukunft der Fachkräfte ist die Zukunft der Unternehmen

Der Fachkräftemangel ist der Kampf um die Guten. Auch dieser Wettbewerb passiert in neuen Umgebungen, denn das Recruiting hat sich ebenfalls digital verändert. Wir können heute schon sagen, wie die demographische Verschiebung mit den Pensionen der Babyboomer weitergehen wird.

Wie erreicht man die Generation Y und Z im Recruiting?

Wie tritt die Konkurrenz digital auf? Wer erreicht die Generation Z als KundInnen besser?

Wie sieht die Zukunft aus?

Wer in 2 Jahren ein Produkt auf den Markt bringt, sollte eine klare Vorstellung haben, wie dieser Markt in 2 Jahren aussieht. Was brauchen die Zielgruppen dann? Welche digitalen Features sind dann Standard und was ist gute Customer Experience in der nahen Zukunft?

Die innovativsten Unternehmen der Welt sind dabei, diese Zukunft zu gestalten. Wir beobachten diese Unternehmen und sagen Ihnen, was wir sehen. Damit Sie sich darauf einstellen können.

Daten und digitale Strategie : Compliance neu denken

Überlegungen zum Aufbau hilfreicher Daten sind ein wesentlicher Teil der Strategie. Die Wirtschaft wird individuell. Daten von Individuen bedeuten immer auch Überlegungen zum Datenschutz.

Die Rechtmäßigkeit ist selbstverständlich wichtig. Wir schulen Ihre Compliance in der Präzision der gesetzlichen Forderungen und den psychologischen Aspekten: Wir zeigen die Spielräume und liefern positive Vorschläge für die Reaktion auf Anfragen.

Strategie bei Daten mit geschulter Compliance bringt Einwilligung durch gute Kommunikation

Datenschutz ist in Zukunft immer mit dabei. Datenschutz bedeutet immer „gute Kommunikation und gute Beziehung“. Gerade die Daten Ihrer KundInnen sind ein wichtiges Asset, besonders die Nutzungsdaten bei der Anwendung von Produkten oder Dienstleistungen. Mehrer Varianten anzubieten und zu erkennen, welche Angebote bevorzugt werden, ist ein guter Weg zu Daten.

Digitale und analoge Nischen rund um Datenkonzerne warten auf Nutzung

Dominierende Unternehmen schaffen ganze Ökosysteme rund um ihr Angebot. „Look and feel“ der eigenen Angebote an den Großen zu orientieren, ist eine gute Idee. Nie war so viel sichtbar und mit wenig Aufwand machbar wie heute.

Digitale Strategie und Customer eXperience CX

Die digitale Strategie definiert auch den Umgang mit Customer eXperience. Hier liegt ein Schwerpunkt: Die Zentrierung auf die Erlebnisse der Customer ist ein strategisches Ziel. Je besser diese Priorität in allen Bereichen gelebt wird, umso erfolgreicher wird das Unternehmen sein.

Digitale Strategie in Workshops für die Unternehmensleitung

Die Kraft einer selbst erarbeiteten Strategie ist groß. Ihr Team wird Ihren Führungskräften leichter folgen können, wenn das Führungsteam überzeugt ist. Sich auszukennen, zu wissen, wo die Reise hingeht, entlastet und macht Platz für Freude an der Arbeit.

Die digitale Kompetenz, sich mit den Themen gut beschäftigen zu können, ist eine erstklassige Grundlage für das Management. Leadership bedeutet auch, in Zeiten digitaler Herausforderungen einen entspannten Zugang und eine aktive, motivierende Haltung zu haben.

Digitalisierung kommt nach der Strategie

Es ist sehr viel einfacher, nach der Strategie über Lösungen zu entscheiden. Lösungen werden einen Beitrag zur Strategie leisten.

Wir würden Sie gerne kennenlernen.

Reden wir über Ihre Reden wir über Ihre digitale Strategie